Man and Woman Sitting at Table and Looking at the Phone

Como usar um Cupom de desconto ou Vale-troca?

Você pode fazer suas compras com seu Cupom de desconto, digitando o código que você recebeu no campo “Adicionar cupom de desconto“, na página do carrinho de compras, na finalização do pedido.

O que é o vale-troca

O vale-troca é uma forma de reembolso ou crédito para troca ou cancelamento de produtos do seu pedido. Ele está vinculado ao seu CPF e o crédito disponível será igual ao valor pago pelo produto, considerando descontos e promoções. O vale-troca não cobre o valor pago pelo frete.

Se tiver alguma dúvida quanto ao valor, consulte sua nota ou cupom fiscal.

O vale-troca tem prazo de validade?

Sim. O vale-troca é válido por 6 meses. Se o prazo expirar, entre em contato conosco para revalidar seu vale-troca.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h00. Exceto domingos e feriados nacionais.

Posso usar o vale-troca com outras formas de pagamento?

Sim. Você pode usar seu vale-troca com outras formas de pagamento para complementar o valor da sua compra com Pix, Cartão de crédito ou Boleto bancário.

Posso usar o vale-troca para compras de valor menor que o próprio vale-troca?

Não. O valor mínimo para utilizar o vale-troca é igual ao próprio valor do vale-troca. Por exemplo, se o vale-troca é de R$100, ele só poderá ser utilizado em compras a partir de R$101.

Não consegui usar o meu vale-troca. O que fazer?

Se por alguma razão você não conseguir usar o vale-troca, entre em contato conosco para revalidar seu vale-troca.

Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 17h00. Exceto domingos e feriados nacionais.